农行禹城市支行:上门为老人办理社保卡赢赞誉
时间:2025-04-01 13:16:00
社保卡办理工作关乎千家万户。作为一项惠民工程,农行禹城市支行下辖市中支行常年为特殊群体提供上门办卡服务,赢得群众广泛赞誉。
3月26日,禹城市润枫水尚小区居民夏女士因母亲需办理社保卡领取老年补贴,但老人年迈卧床无法至网点,多次奔波未果。农行禹城市支行下辖市中支行网点主任获悉后,当即决定上门服务,为老人办理社保卡。
当日下班后,网点主任携客户经理上门服务,现场指导老人完成授权签字。次日即顺利办结社保卡手续。夏女士感动之余欲宴请致谢,被工作人员婉言谢绝。
银行服务不仅要有制度,更要有温度。农行禹城市支行坚持开展常态化上门服务,针对行动不便等特殊群体建立应急机制,切实履行金融机构社会责任。通过“把柜台搬到病榻前”的暖心举措,既解决了群众实际困难,也彰显了“金融为民”的服务理念,赢得社会各界好评及客户信赖。(王正涵 李鹏 王河南)
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