菏泽联通连续六年获得“支持菏泽发展先进单位”荣誉称号
在2024年中央、省属驻菏单位融合地方发展考评中，菏泽联通凭借卓越表现再度获评“优秀”，至此已连续六年获得“支持菏泽发展先进单位”这一殊荣。这份沉甸甸的荣誉，见证了菏泽联通多年来在服务菏泽社会经济发展道路上的坚实步伐与不懈努力。
胸怀国之大者，坚守使命担当。菏泽联通坚持以政治建设统领公司高质量发展全局，落实党中央重大决策部署，积极助力乡村振兴和智慧社会建设，扎实开展诈骗电话、骚扰短信、垃圾短信治理工作，提升网络信息安管理和风险防控能力。在文明城市创建过程中，每年投入1200万元，用于线杆线缆整治、城镇老旧小区、全市乡镇驻地、行政村等场景的全方位改造，为创建文明城市添砖加瓦。关键时刻秉承央企担当，圆满完成“两会”“世界牡丹大会”、龙卷风灾后抢修等重大事件通信保障。先后被授予全国五一劳动奖状先进单位、全国厂务公开工作先进单位、全国用户满意单位等荣誉称号，连续多年获得“支持菏泽发展先进单位”、“消费维权工作先进单位”。
打造精品网络，提升客户感知。菏泽联通积极贯彻中国联通“强基固本、守正创新、融合开放”的战略规划，持续推进5G网络、千兆宽带网、政企精品网、算力网等数字基础设施建设。主动投身全市“新旧动能转换”重大工程，助力菏泽基础设施“七网”行动高质量落地。三年来投资15亿元建设菏泽千兆城市，4G和5G基站达到1.4万个，5G覆盖率99%；居民小区具备了万兆宽带接入条件，宽带网络能力持续保持行业领先；五星级智算中心机房现有标准机架1000余个，骨干云池算力达5P FLOPS，时延低于1MS,能有效满足“本地数据不出市、超低时延访问”需求。在5G专网、全光网络方面，聚焦工业、能源等领域打造了多个企业标杆项目，进一步助力数字经济成为稳增长的关键动能。
提升服务品质，塑造优质口碑。菏泽联通始终坚持以客户为中心，以服务促发展。持续以高品质服务行动计划为引领，坚持大服务理念，健全大服务体系，深入贯彻落实“底线、标线、高线”服务工作要求，做实全面服务、做强主动服务、做优智慧服务，全面完成工信部行业纠风各项工作任务。强化横向到边纵向到底的服务工作，对内严格管理，强化责任考核，完善“民呼我为、接诉即办”一体化协同工作机制。聚焦重点短板、重点区域、重点人群，持续夯基提能，积极响应客户需求，及时解决客户问题，确保客户能够得到及时、有效的服务支持。积极开展“联通好服务 用心为客户”服务窗口承诺活动，菏泽联通高品质服务口碑不断深入人心。
丰富产品体系，赢得品牌认可。随着千兆宽带和5G网络不断升级和规模覆盖，菏泽联通在千兆网络建设和应用推广上实现了质的飞跃，全市城区范围内现已具备了千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi的“三千兆”网络接入能力。以“三千兆”为基座的FTTR，将光纤布设进一步延伸至房间，为每个房间提供千兆高品质网络，支持多终端，覆盖无死角，以低时延、高可靠的品质，满足人们所追求的网络极致体验。以家庭基本用户为单元推出的联通智家、联通云盘、视频彩铃等产品，能更好地满足人们对数字生活的品质追求。
发挥技术优势，赋能千行百业。作为我市信息化建设的主力军，菏泽联通始终以服务地方经济为己任，结合自身资源禀赋，赋能千行百业数字化转型，面向政务、智慧城市、工业互联网、能源、交通、金融、农业等行业推出3000余项信息化解决方案，充分释放新一代信息技术跨界融合潜能。菏泽联通为智慧城市、智慧农业、智慧交通等全市重点信息化项目建设提供了优质、高效的服务，不断以数字化、网络化、智能化助力菏泽跨越式发展。
展望未来，菏泽联通将持续发挥中国联通“一个联通、一体化能力聚合，一体化运营服务”的优势，深度融入菏泽地方发展大局，为全市数字化项目建设提供更加优质、高效的服务，以数字化、网络化、智能化持续赋能菏泽发展，续写服务地方经济社会发展的新篇章。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 陈芳
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