高铁票改签要手续费吗（12306改签要收费了？）

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时间：2024-09-20 10:35:31

近日，一则关于铁路改签收手续费的新闻引发了热议。在互联网平台上，不少网友也发帖讨论：“印象中12306改签是不收费的，怎么现在要开始收费了？”铁路改签收费是否属实？和以往相比，又有哪些新变化？快跟着锦观新闻一起来看看！

铁路改签收费是否属实？

是，视不同情况收取

记者在12306官方网站查询发现，铁路部门针对改签的新规定早在今年1月就已对外发布。根据新规定，铁路改签收费标准如下：

1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。

2.开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

3.开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。

4.开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

5.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角（含）以上且小于7.5角的计为5角、7.5角（含）以上的进为1元。

新规有什么新变化？

改签范围扩大开车后也能改签

那么，与1月以前的改签规定相比，1月实行的新规有什么新变化？是否真如网友所说是凭空增加的费用？记者查询资料发现，在新规实施以前，临近48小时以内，乘客无法选择改签之后的车次，只能选择付手续费退票或作废。新规实施以后，这一情况的旅客可以改签。

此外，根据新规，即使列车已经开走了，也可以进行改签，且改签手续费按照低票价车票票面价格计算。

综合对比两版规定可以发现，改签车票付手续费的情况确实存在，但相当于是在既有方案上进行了改签服务的“增值”。也就是说，以往不需要收取费用的情况，现在也无需收取费用。而以前无法进行改签的多种情况下，现在需要收取5%—40%的费用即可改签。